Hace unos días recibimos la llamada de un empresario bastante preocupado. Es propietario de una clínica especializada en el cuidado de bebés, y su ordenador principal —donde gestionaba historiales, documentación interna y toda la organización del centro— había dejado de funcionar de un momento para otro. Estaba convencido de que había perdido toda la información crítica de su negocio.

Desde el primer momento nuestro objetivo fue transmitirle tranquilidad. Le explicamos cada paso del proceso y las posibles soluciones antes de empezar. El equipo presentaba fallos en el sistema y problemas en el disco, una situación delicada que ponía en riesgo datos muy sensibles y de gran importancia para su clínica.

Tras realizar un análisis completo y aplicar nuestras herramientas de recuperación, conseguimos una de esas satisfacciones que hacen que este trabajo valga la pena: recuperamos el 100% de sus archivos, sin perder ni un solo documento.

Cuando el cliente volvió y comprobó que toda la información de su clínica estaba intacta, el alivio fue evidente. Agradeció especialmente la rapidez, el trato cercano y la profesionalidad, sobre todo en un momento de tanta presión para él y su negocio.

En Soportec, más allá de reparar equipos, nuestro objetivo es devolver tranquilidad y confianza a quienes dependen de la tecnología día a día. Este caso es un recordatorio de lo importante que es contar con un servicio especializado cuando más se necesita. 💻👏